Ukrainian
Summary:У цій книзі розглядаються проблеми та можливості обробки та управління інформацією/даними. Вона також охоплює цілу низку методів, прийомів та стратегій для підвищення ефективності управління даними, збільшення обсягів їх використання та мінімізації втрат інформації/даних, одночасно забезпечуючи вимоги користувачів. Інформаційно-комунікаційні технології (ІКТ) та пов’язані із ними сервісні системи мають величезний вплив на бізнес та наше повсякденне життя протягом останніх трьох десятиліть та продовжують це робити. Такий розвиток призвів до появи нових областей застосування та відповідних дисциплін, що в свою чергу відкриває нові виклики та можливості для використання систем опрацювання даних. Книга надає практичне розуміння різних аспектів ІКТ-технологій для систем опрацювання інформації: методів обробки інформації та моделювання даних у системах інформаційного обслуговування; стратегій надання інформації/обробки та управління методами відбору та аналізу інформації/даних; програм, перев
English
Summary:This book addresses the challenges and opportunities of information/data processing and management. It also covers a range of methods, techniques and strategies for making it more efficient, approaches to increasing its usage, and ways to minimize information/data loss while improving customer satisfaction. Information and Communication Technologies (ICTs) and the Service Systems associated with them have had an enormous impact on businesses and our day-to-day lives over the past three decades, and continue to do so. This development has led to the emergence of new application areas and relevant disciplines, which in turn present new challenges and opportunities for service system usage. The book provides practical insights into various aspects of ICT technologies for service systems: techniques for information/data processing and modeling in service systems; strategies for the provision of information/data processing and management methods for collecting and analyzing information/data